城发集团（青岛）物业经营有限公司持续开展精细化管理提升工作

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为深入贯彻落实集团提出加强物业精细化管理的工作要求，城发物业于年初制订了物业精细化管理实施方案。方案明确每月一个"提升主题"，要求从服务形象、环境卫生、秩序维护、设施设备、VI视觉应用、内务及档案管理共计七个方面开展集中整治和提升。月末，由公司班子带队进行验收，考评合格的项目将登上"精细化管理摘星墙"，并获得"示范岗"和相应的团队积分激励。

根据计划安排，8月份为"设施设备精细化管理提升月"，重点提升内容主要包括设备档案、设备运行维护、设备可视化管理以及节能创新等方面。在整治提升过程中，各呵护中心、维修中心认真对照标准，全面组织动员部署，积极整合内外部优势资源，全身心投入到了"设备提升月"这场攻坚战役。设备档案参照全国物业管理示范标准，按系统、分类别重新检查梳理，运行档案统一规范存档，配电柜等线路图实行塑封现场张贴；设备运行管理坚持"立足功能，按期保养"原则，对各类管道、阀门进行了全面细致的除锈和刷漆，对易锈蚀的螺栓采取套管注油的长久保养做法；设备房管理制度、操作保养规程、巡检记录、作业资格等实行看板式管理，对管道名称、水流走向、安全提示进行可视化标记，对压力表、水箱水位、温湿度计、绝缘防护用品的安全范围进行醒目提示，配电室禁行区域、设备房易碰/易滑部位均采取了安全标牌、制作隔离栅栏等做法；设备房环境管理全面提升，对设备房地面铺设瓷砖、涂刷地面漆，用不同标线明确禁行和作业区域；与此同时，可移动式挡鼠板、抄表专柜、能耗看板等创新之举更是层出不穷。

2017年9月12日，由城发物业总经理武东海、副总经理朱胜华带领物业管理部、行政管理部组织了"设备提升月"专项验收，各呵护中心、维修中心负责同志参加了现场观摩。在考评过程中，各项目严格按照方案开展了提升整治，各设备房现场运行和管理环境焕然一新，并涌现出不少新的技术革新和工器具改良。其中，怡和嘉园、晶城制作的消防阀门专用扳手和水表抄表专用工具，在人员不进入古力井内作业情况下，就能实现开启/关闭阀门、查看水表数值功能，有效减少井下作业风险，提高了工作效率；尚景、晶城项目对消防管道压力表的漆色精益求精，标注黄、绿、红三色，更加直观显示系统压力是否正常；尚景嘉园对道路雨水篦子刷漆采用黄、绿相间方式，黄色能起到警示作用，绿色能标明为雨水排放设施；唐岛金湾配电室对绝缘防护设施实行支架管理，避免设施受潮影响安全防护效果；怡和嘉园对园区休息椅、铁艺大门进行了全面修理维护，用废弃材料自刻企业标识，尽显匠心本色；冠庭江山自主完成了消防泵漏水维修及电梯轿厢地板的更换，江山瑞城自主维修排污泵控制柜，唐岛金湾自主完成道闸整体挪移等工作，为企业节约了大量维修成本。经过评定，最终授予唐岛金湾、尚景嘉园配电室，晶城、卓亭广场、尚景嘉园消防泵房，唐岛金湾发电机房为"示范岗"，在企业内部树立了设备管理标杆岗位。

通过开展精细化提升工作，增强了全员精品意识，提升了现场服务质量和管理水平，企业自上而下形成了比、学、赶、帮、超的良好竞技氛围。当然，通过检查也查找到核心专业力量不足、维修技术队伍层次不齐等问题，城发物业将以此为契机，认真总结、举一反三，切实通过开展精细化提升工作促进公司整体业务水平再上新台阶。

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